富昌石油储运公司大余服务区喜获“四星级服务区”殊荣

近日，经江西省交通运输厅高速公路管理局严格考核评审，富昌石油储运公司大余服务区被评定为“四星级服务区”，管理团队被授予“优秀管理团队”荣誉称号，服务区负责人吴名盛同志被授予“先进个人”荣誉称号。

一直以来，大余服务区本着“进一步完善服务设施，改善服务区环境卫生状况，不断提高服务区文明服务水平，更好地满足社会公众的服务需求”的指导思想，对照《江西省高速公路服务区星级评定记分标准》，上下齐心、多措并举，积极开展高速公路服务区星级创建活动。

大余服务区在致力于加油站技术改造，狠抓安全生产经营管理的基础上，增设道路、场所指示标识标牌、人行通道标线，对超市、餐饮、客房、公厕、各类车辆停车标识及停车线等进行翻修完善，开设司机驿站、母婴室，通过加大投入，高标准完善了基础服务设施硬件；从员工统一着装、配卡上岗、仪容仪表美观整洁和每一句普通话、每一个礼仪动作入手，通过每日班组交接班安全、文明服务用语宣誓，员工小课堂、军训和文明礼仪培训、应急演练等一系列活动，强化内训，实行了量化目标考核管理，增强意识，提升文明优质服务工作水平；加油站24小时营业，保安24小时巡逻，公共卫生间24小时清洁，超市、客房、汽车维修全天候提供服务，提供免费安全教育宣传、免费wifi、免费药品、免费道路查询和路线指引，拓展送温暖服务、快捷服务和延伸服务，深化服务内涵和服务软实力，打造“温馨驿站”。

此外，大余服务区通过创建星级服务区，加强了团队建设，成功处置车辆起火事故三起，挽回经济损失近千万元，避免了重大财产损失和人员伤亡，确保了安全稳定、畅通运行，取得了零事故、零投诉、零违规的优秀成绩。